Szukaj
Zamknij

Zadane.pl – startup, który zarabia

Przypadkiem podczas rozmów na kanale FB o fajnych i ważnych polskich startupach w 2010 roku pojawił się temat „a znacie Zadane.pl?”. Większość osób słyszała – prawie nikt nie wiedział jak duży ruch i potencjał ma ten serwis

Który dla większości komentujących wyglądał na totalnie wyeksploatowany. Poprosiłem jednego z pomysłodawców o opowiedzenie o kulisach powstania i wizji rozwoju żeby zweryfikować opinie o projektach z niszy „questions & answers”.

AK74 – Zadane.pl to serwis, który urósł w ciągu roku do skali 3 mln UU (wg Waszego GA) co klasyfikuje go jako największa niespodzianka w branży – co prawda nie słychać na konferencjach czy barcampach. Nie chcecie PR i uwielbienia branży?

Michał Borkowski – Pierwszy rok projektu był dla nas tak intensywny, że nie mieliśmy czasu na konferencje. W tym czasie skupialiśmy się nad zapewnieniem stabilnego działania serwisu, zajmowaliśmy się pozyskaniem finansowania oraz budowaniem zespołu. Celem nadrzędnym był i jest użytkownik, a nie PR.

AK74 – Michale opowiedz kto wymyślił serwis, jakie mieliście doświadczenie i jak Wam się udało w tak krótkim czasie zyskać tylu użytkowników? Bo jeśli prawdą jest co widzę na stronie to macie 596 tys. zarejestrowanych kont, ponad 976 tys. rozwiązanych zadań (sic!)…

MB – Pomysł na serwis pojawił się tuż po tym, gdy ostatecznie nie dogadaliśmy się z AWR Wprost co do sprzedaży Odpowiedz.pl. Zapytałem Łukasza Halucha oraz Tomka Krausa czy mają ochotę wziąć udział w nowej inicjatywie – tak powstał zespół założycieli.

Pod koniec marca 2009 uruchomiliśmy pierwszy prototyp – sprawdzenie pomysłu. W wakacje 2009 ruszyliśmy pełną parą do pracy i we wrześniu 2009 nastąpił oficjalny start. Potem poszło już szybko: wrzesień 130 tys. uu, październik 407 tys. uu, listopad 820 tys. uu.

W międzyczasie szukaliśmy finansowania projektu, a w listopadzie 2009 porozumieliśmy się z Marcinem Pytlem oraz dwoma innymi inwestorami, którzy zostali naszymi business angelami  obejmując 30% udziałów.

AK74 – Czy pomylę się jeśli powiem, że Zadane.pl to serwis, który bazuje na treściach tworzonych przez samych użytkowników? Treściach związanych z nauką, pracami domowymi i zdobywanie wiedzy. Jest wiele takich serwisów (mi na myśl przychodzi choćby Ściąga). Dlaczego młodzież rzuciła się masowo do rejestrowania w Waszym serwisie?

MB – Zadane.pl zdecydowanie bazuje na treściach od użytkowników. Udało nam się pokazać, że nastolatkowie nie są zgrają „ściągaczy” – zdecydowana większość zadań jest rozwiązywana przez użytkowników, którzy szukają pomocy również w swoich zadaniach.

Chcieliśmy stworzyć miejsce, gdzie każdy będzie miał okazję dodać swoje zadanie domowe, z którym ma problem, aby uzyskać pomoc od innego użytkownika serwisu.

Jednak na nieszczęście leniuchów jest pewien haczyk. Każdy może dodać tylko jedno zadanie – aby uzyskać pomoc w kolejnych, trzeba pomóc innym co najmniej w 2 różnych zadaniach (wymusza to nasz system punktowy – wirtualna waluta). Nasi użytkownicy to nauczyciele, studenci, rodzice tłumaczący swoim dzieciom zawiłości matematyki – zatem nie tylko uczniowie rzucili się, żeby rejestrować się na Zadane.pl ;).

Nasz sekret to otwarta i silna społeczność motywowana przez system punktowy oraz bazująca na rywalizacji. Świetnie zauważyło to pismo Komputer Świat w jednym z pierwszych artykułów prasowych, które ukazały się na nasz temat: „Nauka może być świetną zabawą – wystarczy trochę inaczej na nią spojrzeć. To przecież świetna okazja do współzawodnictwa – jak w sporcie! – i ćwiczenia szarych komórek – jak podczas rozwiązywania zagadek.”

AK74 – Na czym zarabiacie? Wydawało mi się, że powinniście zalać stronę reklamami tapet na komórki, doładowań pre-paid, dzwonków mp3 – tymczasem widzę raptem jeden boks z google’owymi reklamami. Nie chcecie zarabiać na swoich użytkownikach?

MB – Nie narzekamy na brak reklam, choć serwisy edukacyjne cały czas są postrzegane w Polsce jako „te ze ściągami”. Staramy się to zmienić, choć nasz największy konkurent nie zawsze nam pomaga.

Tapety na komórki, dzwonki mp3 nie konwertują już wśród nastolatków (tak było 5 lat temu ;). Ogólnie rzecz biorąc nasze główne źródła przychodu to
– reklama agencyjna
– reklama edukacyjna
– płatności od użytkowników

Już niedługo kolejnym filarem będą nowe usługi, w zupełnie innym – komplementarnym dla Zadane.pl – serwisie.

AK74 – Oprócz Zadane.pl, ZadajPytanie.pl prowadzisz także Ściagawa.com.pl i Dojrzewamy.pl. Dużo tego. W czym tkwi Twój sukces? Wydawało mi się, że o2 pozamiatało rynek na tym rynku stawiając kilkanaście serwisów Q&A i nie ma co szukać nisz?

MB – Obecnie rozwijamy dwa projekty: Zadane.pl oraz Dojrzewamy.pl, które jest prowadzone przez Mateusza Romanowskiego.

Zdecydowaliśmy się stworzyć 2 niezależne zespoły, skupione na swoich projektach. Osobiście nie angażuję się w Dojrzewamy.pl poza podrzucaniem pomysłów.

Mamy odmienną, niż O2, wizję serwisów Q&A oraz bagaż doświadczeń wyniesionych z wcześniejszych projektów, które również bazowały na UGC. Jednak dokładnie o docelowej wizji nie mogę jeszcze mówić.

AK74 – Ciekaw jestem czy badacie albo macie jakieś narzędzia do sprawdzania jaki jest poziom merytoryczny udzielanych odpowiedzi? Co kieruje użytkownikami, że chce im się odpowiadać na takie pytania „Oblicz ile gramów 8-procentowego roztworu i 2procentiowego roztworu tej samej substancji należy zmieszać aby otrzymać 0,2kg 6-procentowego roztworu”?

MB – Oczywiście dbamy o poziom merytoryczny treści w serwisie. Każdy kto otrzyma pomoc, może zgłosić nam, że nie jest ona satysfakcjonująca. Staramy się, aby nasi moderatorzy (współpracują z nami 92 osoby!) przejrzeli wszystkie zgłoszenia w przeciągu 24h.

Motywatorem, do rozwiązywania zadań w naszym serwisie, są punkty. Jest to zarówno motywacja pozytywna (rywalizacja, rankingi, konkursy z nagrodami) jak i motywacja negatywna (aby dodać zadanie trzeba mieć odpowiednią liczbę punktów na koncie – bez punktów nie można nic zrobić).

AK74 – Zadane.pl ma 3 mln UU jeśli dobrze pójdzie to urośniecie do 4-5 mln UU. A potem? Jakie macie plany? Chcecie stworzyć kilka kolejnych tego typu serwisów? Stać się liderem w Polsce?

MB – Trafiłeś w sedno. Potencjał Zadane.pl w Polsce to 5-7 mln uu. Dlatego już teraz wychodzimy na zewnątrz i tworzymy serwisy obcojęzyczne. Pierwszy z serii to rosyjskojęzyczne Zadane.pl – Znanija.com, który już teraz możemy powiedzieć, że się zaaklimatyzował. W planach mamy również inne wersje językowe, jednak każde wdrożenie na nowy rynek wymaga jego znajomości oraz odpowiedniej osoby prowadzącej projekt – najlepiej pochodzącej z kraju.

Obserwujemy podobne serwisy za granicą, jak na przykład francuski Devoirs.fr (który swoją drogą ma bardzo dobrą prasę i jest określany jako nowy sposób na edukację, a my musieliśmy walczyć z zarzutami, że psujemy edukację). Analizujemy, testujemy a dopiero na koniec wdrażamy.

Staramy się również przekuć wzrost popularności Zadane.pl wśród grupy docelowej (ostatnio w rankingu Google Zeitgeist pojawiliśmy się na 4 miejscu w dziale nauka, oraz byliśmy jedyną domeną występującą w całości w tym rankingu), na wzrost biznesowy firmy (przychody, zyski)

AK74 – Plany na 2011 rok. Co chcesz zrobić nowego, co poprawić?

MB – Kolejny rok będzie okresem dalszego wzrostu zasięgu Zadane.pl wraz z wersjami obcojęzycznymi oraz czasem testowania idei naszego nowego projektu, o którym mam nadzieję Tobie jeszcze opowiedzieć po jego starcie

  • No dobra, a gdzie tytułowe ZARABIANIE?

  • rraleighh

    Zarabianie jest na esemesach. Aby zobaczyc cennik trzeba sie zarejestrowac, ale w najwiekszym skrocie, 10 punktow – 2,44, 250 punktow – 23,18.

    Szczerze, zbiera mi sie na pawia czytajac te dyrdymaly pana Borkowskiego. Bez watpienia portal zatrudnia osoby, ktore za pieniadze rozwiazuja zadania. Widac to po wygladzie rozwiazan, szczegolnie tych drozszych zadan za kilkadziesiat punktow – takiego stylu trzeba sie uczyc i to na studiach. Fuuuj!!!

    Mam nadzieje, ze wydawcy zdejma ten portal, bo jest tam mnostwo materialu lamiacego prawa autorskie. Mam na mysli obszerne fragmenty zbiorow zadan, ktore uczniowie skanuja i wrzucaja wprost na portal.

  • Te SMSy to na razie przychody. A w tytule jest „Startup, który zarabia”.
    Chciałbym zobaczyć takie dziwo natury ;)

  • @Arnold – ja wiem, ze bez pokazania kwitow z ksiegowosci nikomu nie uwierzysz, ale coz sa takie serwisy, ktorych koszta sa bardzo male i przychody z mikroplatnosci daja ZYSK.

  • Artur: Nie chodzi o wiarę czy niewiarę tylko jakieś konkretne dane.
    Przychody takie, wydatki takie, „zyski” takie lub siakie.

  • Sebastian

    „który swoją drogą ma bardzo dobrą prasę i jest określany jako nowy sposób na edukację”

    hehe, mi się edukacja zawsze kojarzyła z czymś innym.

  • @Arnold – podobno jestes przedsiebiorca. sam dajesz takie informacje na prawo i lewo? dziwisz sie, ze ktos wspomina o przychodach nie pokazujac skali zyskow?

  • michalj

    Artur, czy przypadkiem nie masz adblocka wlaczonego?

    „tymczasem widzę raptem jeden boks z google’owymi reklamami. Nie chcecie zarabiać na swoich użytkownikach?”

    http://img69.imageshack.us/f/asdasdtz.jpg/

    hello?

  • Artur:
    Zobaczyłem temat „który zarabia” , więc z wypiekami na twarzy przyleciałem go przeczytać, a tu… w temacie cicho sza :(

    Nie bardzo rozumiem co ma bycie przedsiębiorcą do niepochwalenia się wynikami finansowymi, szczególnie w sytuacji gdy się chwali przedsięwzięciem.

    Pomijam, że w przypadku wielu rodzajów przedsiębiorstw obowiązkowe jest składanie raportów finansowych do KRSu, które są jawne.

  • O wysokości przychodów też nic nie ma w artykule.

  • @Arnold – prosze bardzo zrobie z Toba wywiad bedziesz mogl dac przyklad i pochwalic sie dokladnymi informacjami. Zrob rewolucje w naszej polskiej rzeczywistosci.

    Tak, jak SP z o.o. musisz cos tam podac KRSowi. Wiekszosc firm doskonale opanowala te sztuke (unikania pokazywanai na czym naprawde zarabia).

  • jako taka

    Arnold, zastanawiam sie po co Ci stan czyjegos konta albo stan czyjegos biznesu. Przeciez to oczywiste, ze swoich kart sie nie odkrywa – naiwny jestes chyba. Skoro w artykule jest ze zarabia to zarabia, nikt nie obiecal ze napisze ile zarabia ( zakladam ze to nie sciema i predzej czy pozniej wyjdzie czy faktycznie biznes jest rentowny). Jesli masz potrzebe to przejdz sie do krsu i sprawdz a pozniej pochwal sie nam co odkryłes pewnie wiecej osob by chcialo wiedziec ile faktycznie zarabiaja:-) Biznes chyba zalozycielom wychodzi bo nie wyobrazam sobie zeby przy 3 mln uzytkownikow nie zarabiali jakiejs kasy.

  • Artur: Moje „żale” co do tego braku zarabiania są mocno żartobliwe, żeby było jasne i bardziej tyczą się dawania chwytliwego tytułu nie mającego odniesienia w żadnej dalszej jego części. :(

    Jednakże w temacie prezentacji swoich finansowych osiągnięć to otaczanie się nimbem tajemniczości przez firmy, które pragną rozgłosu w swoich działaniach jest bezsensowne a nawet powiedziałbym, że…żenujące.

    I tak to na czym firma zarabia zawsze rozdmuchają pracownicy. Albo w mimowolnych gawędach , albo specjalnie robionych na złość lub dla kasy przeciekach.

    jako taka:
    Nie obchodzi mnie stan cudzego konta, a biznesu i owszem – bo jestem ciekawska bestia. I tak wiem, że ŻADNA firma na tym świecie nie przynosi zysków (to tylko nadwyżka przychodów nad wydatkami, prędzej czy później w całości wydawana)
    Ale ta zdolność do zarabiania świadczy o ZDROWEJ sile firmy, możliwościach jej rozwoju i konkurowania oraz o samym rynku.
    Gdy firmy ukrywają swoje obroty, zyski itd. to rynek jest kompletnie nieprzejrzysty. Można co najwyżej wróżyć i ja wróżę, że jest mniej warty niż warzywniak, w którym robię codzienne zakupy.

    Ilość użytkowników o niczym nie świadczy. Twarzobóg ma ponad pół miliarda i przynosi tylko straty :)

  • jako taka

    Arnold, wydaje mi sie ze z duzo oczekujesz. Zadane.pl z tego co widac zaskakujaco szybko zdobylo duza popularnosc, pokazywanie swoich finansow kosztow etc jesli czescia strategii kazdej firmy i chyba jest utopią myslenie ze kazdy pokazuje ile ma to wtedy jest super. Mozemy sobie pogdybac ale dla zaspokojenia Twojej ciekawosci nikt ci cyfr nie pokaze. FB czytalem ze w tym roku bedzie mial ok 2 mld dochodu ( szczerze watpie ze przekraczaja te koszty ) Szacunki przychodu niedawno podawal Puls Biznesu – chociaz i tak wydaje mi sie to wrozba bo dopoki nie sa spolka publiczna nikomu nie musza sie tym chwalic i tak robi wydaje mi sie wiekszosc firm.

  • Zadane.pl to sp. z o.o -> ma obowiązek składać roczne raporty finansowe.
    Ukrywanie przez nią wyników finansowych byłoby więc co najmniej dziwaczne.

    Co do Twarzoboga to obracamy się w kręgu wróżb tak dotyczących przychodów jak i ewentualnych zysków.
    Wydaje mi się też, że Ci się pomyliło i raczej prognozują 2 mld przychodów a nie dochodu.

  • Dobrze, że na polskiej scenie www znowu powstaje jakaś wrzawa! Przy powstających codziennie dziwadłach, cieszy fakt, że ktoś robi coś UŻYTECZNEGO i że przy tym mu się wiedzie.

  • Dobrze, że na polskiej scenie www znowu powstaje jakaś wrzawa! Przy powstających codziennie dziwadłach, cieszy fakt, że ktoś robi coś UŻYTECZNEGO i że przy tym mu się wiedzie.

  • @rraleighh – nikomu nie płacimy
    @Arnold – jeśli jesteś ciekaw to zapraszam w czerwcu do KRSu

  • Dyskusja o finansach tego startupu nie ma sensu. Jeśli chodzi o kasę to widać, że najbardziej cierpią przez te płatności sms, ale taka grupa docelowa. Odbiegając od tematu – przypomnialo mi się jak w „Social Network” pracownicy FB szaleli z radości po 1mln uzytkownikow, a tu mamy 3mln w rok :)

Zapisz się do mojego newslettera

Raz w tygodniu wyślę Ci wyselekcjowane informacje ze świata: technologii, biznesu i mediów. Jeśli interesujesz się startupami, dronami, drukiem 3D, EV, VR, AI, AR, video czy bitcoinami to witaj w domu.

Obiecuję - zero spamu tylko samo "mięcho"!

Wahasz się? Dostaniesz też za darmo w PDFie komiks "Strange Years" stworzony przez Michała "Śledzia" Śledzińskiego!




Dziękuje, nie chcę